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Layers v1.13.1 — Más control. Mejores flujos de trabajo. Integraciones más sencillas.

Todo producto evoluciona escuchando.

Durante los últimos meses, hemos recopilado comentarios de centros de servicios de fabricación, fabricantes y equipos de producción que utilizan Layers a diario. Aunque sus negocios son diferentes, muchas de sus necesidades eran sorprendentemente similares: conectar Layers con el software que ya utilizan, tener un mayor control sobre las opciones de impresión, gestionar presupuestos manuales para procesos de fabricación complejos y facilitar la colaboración.

La versión 1.13.1 ofrece precisamente eso.

Conecta Layers con tu negocio mediante OpenAPI

Tu flujo de trabajo de fabricación no empieza ni termina dentro de Layers.

Los programas de contabilidad, los sistemas ERP, los CRM, las plataformas de inteligencia empresarial y las herramientas internas personalizadas necesitan acceder a la misma información. Hasta ahora, eso requería trabajo manual.

Con OpenAPI, tu tienda en Layers ahora puede comunicarse directamente con el resto de tu ecosistema de software.

Los endpoints disponibles actualmente incluyen:

  • Pedidos
  • Información de clientes

Generar una clave API solo lleva unos segundos.

Ve a:

Admin → Settings → Integrations

o visita:
https://layers.app/admin/settings/integration

Haz clic en Generate API Key y tu tienda estará lista para intercambiar datos con aplicaciones externas.

Este es el primer paso hacia un ecosistema de fabricación más conectado. Seguiremos ampliando los endpoints disponibles en futuras versiones.

Exporta pedidos a Excel

Una de las novedades más sencillas de la versión 1.13.1 también es una de las más prácticas.

Ahora, desde cualquier página en la que gestiones pedidos en Layers, encontrarás un botón de Export to Excel.

Con un solo clic, puedes descargar un archivo de Excel completo con todos los pedidos que se muestran en esa página, junto con información detallada sobre cada pieza incluida en ellos.

Ya sea para preparar informes, compartir datos de producción con tu equipo, conciliar registros contables o realizar tus propios análisis, exportar los datos de tus pedidos ahora está a solo un clic.

Protege la calidad de impresión con restricciones de altura de capa

No todas las alturas de capa producen un resultado que quieras entregar a tus clientes.

Muchos proveedores de impresión FDM nos comentaron que evitan deliberadamente determinadas combinaciones de materiales y alturas de capa porque suelen generar piezas de menor calidad y clientes insatisfechos.

Por ejemplo, imprimir ABS con una altura de capa de 300 μm puede ser técnicamente posible, pero el resultado puede no cumplir con los estándares de calidad de tu negocio.

Hasta ahora, los clientes podían seguir seleccionando esas configuraciones.

A partir de la versión 1.13.1, tú decides qué alturas de capa están disponibles para cada material.

Para los materiales que utilizan precios basados en el tiempo de impresión (FDM), ahora puedes limitar las alturas de capa disponibles para que tus clientes solo puedan elegir entre las opciones que realmente deseas fabricar.

En lugar de solucionar problemas después de recibir un pedido, puedes evitarlos desde el principio.

Layers material settings showing configurable layer height restrictions, allowing administrators to enable only specific layer heights for time-based FDM materials.

 

RFQ: cuando el precio instantáneo no es la respuesta correcta

La fijación automática de precios es muy potente, pero no todos los procesos de fabricación pueden reducirse a una fórmula.

Procesos como el mecanizado CNC, el moldeo por inyección, la fabricación de chapa metálica y otros servicios de ingeniería suelen requerir una revisión del diseño, planificación de producción o conversaciones con el cliente antes de poder proporcionar un presupuesto preciso.

Por eso, Layers ahora admite flujos de trabajo de Solicitud de presupuesto (RFQ — Request for Quotation).

Para cualquier material o tecnología que elijas, puedes desactivar la fijación automática de precios y permitir que los clientes envíen una solicitud de presupuesto.

Tu equipo puede revisar el diseño, comunicarse con el cliente si es necesario y proporcionar un presupuesto personalizado.

Y lo mejor es que esto no interrumpe la experiencia del cliente.

Un mismo carrito ahora puede incluir:

  • Piezas con precio instantáneo
  • Piezas que requieren una solicitud de presupuesto

Esto ofrece a tus clientes una experiencia de compra fluida y, al mismo tiempo, proporciona a tu equipo la flexibilidad que requiere la fabricación compleja.

Comparte exactamente lo que importa

La fabricación es un trabajo colaborativo.

Un operador necesita revisar un modelo.

Un compañero necesita verificar un pedido.

Un representante de ventas necesita hablar con un cliente sobre una pieza específica.

Encontrar el elemento correcto no debería requerir navegar por varias páginas.

Con v1.13.1, cada pieza y cada pedido ahora tienen su propia URL para compartir.

Simplemente copia el enlace y envíaselo a la persona adecuada de tu equipo.

En lugar de decir: «Abre el pedido NJX-10765 y mira la tercera pieza», puedes enviar un enlace directo exactamente al elemento que necesitan.

Estas pequeñas mejoras ahorran tiempo todos los días, y esos minutos se acumulan rápidamente en todo un equipo de producción.

 

Lo que viene

Esta versión se centra en algo sencillo: dar a las empresas de fabricación más control.

Control sobre cómo se conectan sus sistemas.

Control sobre las opciones de impresión que pueden elegir sus clientes.

Control sobre cómo se gestionan los presupuestos.

Y una colaboración más rápida entre los miembros de su equipo.

Como siempre, cada funcionalidad de esta versión comenzó con una conversación con nuestros usuarios.

Gracias por sus comentarios, sus ideas y su continuo apoyo. Estamos entusiasmados por seguir construyendo Layers junto a ustedes.

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Nota de Versión de Layers de Juillet 2024 (V1.12.0)

Bienvenidos a la última actualización de Layers.app, donde estamos evolucionando continuamente para satisfacer las necesidades de la comunidad de impresión 3D. En esta versión, estamos emocionados de presentar varias nuevas funciones y mejoras diseñadas para optimizar tu flujo de trabajo y mejorar la comunicación.

Función de Cotización Manual

Muchos clientes de servicios de impresión 3D no tienen modelos 3D y requieren servicios adicionales como diseño 3D o escaneo 3D. Estudios muestran que entre el 20% y el 50% de los clientes de impresión 3D caen en esta categoría. Además, algunos servicios de impresión 3D prefieren no aceptar pedidos sin evaluaciones precisas del modelo 3D para asegurar su viabilidad de impresión. En la nueva versión de Layers.app, los clientes pueden subir su modelo 3D para recibir una cotización automática en línea o llenar un formulario de solicitud de cotización para enviar una consulta. Los formularios completados ahora se pueden recibir en la nueva sección «Conversación» en el lado del administrador.

layers.app conversations

Esta mejora no solo incrementa la tasa de conversión de clientes, sino que también permite a los talleres generar nuevos clientes potenciales en línea a través de Layers.app.

Manejo de Errores de Archivos e Impresiones Fallidas

failed 3d print-layers.app

En julio de 2024, introdujimos otra función importante que mejora la comunicación entre talleres, clientes y administradores. Esta nueva capacidad permite a los talleres cambiar el estado del pedido a «Error de Archivo» o «Impresión Fallida». Al hacerlo, los talleres pueden informar de manera efectiva tanto a los clientes como a los administradores sobre problemas relacionados con los archivos del modelo 3D o fallas en la impresión. Esta comunicación transparente asegura que todas las partes estén al tanto de cualquier problema que surja, facilitando resoluciones más rápidas y mejorando la calidad general del servicio.

Mejoras y Corrección de Errores

Una de las funciones más solicitadas fue la capacidad de clonar materiales. Esta función se ha añadido a Layers en esta actualización, permitiéndote duplicar tus materiales o colores junto con todos sus ajustes heredados. Esto es un ahorro de tiempo significativo, especialmente durante el proceso de integración.

Este mes, también renovamos la función de búsqueda en el lado del administrador, mejorando la funcionalidad tanto para la búsqueda de pedidos como para la búsqueda de usuarios.

Tu Opinión Importa: ¡Dinos Qué Piensas!

A medida que lanzamos estas emocionantes nuevas funciones, ¡queremos escucharte! Tu retroalimentación es invaluable para ayudarnos a seguir mejorando Layers.app y adaptar nuestras actualizaciones a tus necesidades. Ya sea compartiendo tu experiencia con la nueva función de Cotización Manual, cómo el manejo de Errores de Archivos e Impresiones Fallidas impacta tu flujo de trabajo, o sugiriendo mejoras adicionales, te animamos a comunicarte con nosotros.

No dudes en compartir tus pensamientos o enviar solicitudes de funciones. Valoramos tu opinión y estamos dedicados a hacer de Layers.app la mejor herramienta para tus necesidades de impresión 3D. Gracias por ser parte de nuestra comunidad y por ayudarnos a dar forma al futuro de las soluciones de impresión 3D.

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Nota de la versión de capas de junio de 2024 (V1.11.0)

En esta nueva actualización, hemos agregado muchas características que nuestros usuarios y clientes solicitaron mucho. La capacidad de cargar diferentes formatos 3D, descuentos por cantidad (precios escalonados) y numerosas correcciones de errores son cambios importantes que se han agregado a Layers.app.

 

Soporte Amplio de Formatos 3D

Los usuarios ahora pueden cargar una variedad de formatos de archivos 3D, mejorando la flexibilidad y usabilidad de nuestra aplicación para diferentes tipos de proyectos 3D. Esta característica admite una amplia gama de formatos populares, asegurando que pueda trabajar sin problemas con sus modelos 3D preferidos:

 

.STL: Comúnmente utilizado para la impresión 3D, el formato STL (Estereolitografía) es compatible, permitiendo preparaciones de impresión precisas y de alta calidad.

 

.OBJ: El formato OBJ, conocido por su versatilidad y capacidad para almacenar modelos complejos con información de textura, ahora es totalmente compatible.

 

.STEP (.stp): Para aquellos en ingeniería y diseño CAD, el formato STEP permite el intercambio de datos entre diferentes sistemas CAD.

 

.IGES (.igs): Otro formato esencial para los usuarios de CAD, el soporte IGES asegura que pueda importar y exportar sus modelos detallados con facilidad.

 

.3MF: El formato 3MF (Formato de Fabricación 3D) está diseñado para aplicaciones modernas de impresión 3D, ofreciendo información de modelo más detallada.

 

.3DS: El formato 3DS, popular en la modelación y animación 3D, es compatible, lo que facilita la incorporación de modelos detallados y animados.

 

.PLY: El formato Polygon File Format, a menudo utilizado para escaneo 3D, ahora es compatible, permitiendo importar directamente escaneos 3D de alta calidad.

 

.OFF: El formato Object File Format, utilizado para almacenar datos geométricos, está incluido, apoyando una variedad de aplicaciones científicas y educativas.

 

.GLB: El formato GLB (glTF Binario), conocido por su eficiencia en la transmisión de modelos 3D a través de la web, es totalmente compatible.

 

.ZIP: Para mayor conveniencia, ahora puede cargar archivos ZIP que contengan múltiples modelos, agilizando el proceso de gestión e importación de proyectos complejos.

 

Estas mejoras hacen que sea más fácil que nunca integrar sus activos 3D existentes en Layers.app, independientemente del formato de archivo.

Esta nueva característica está disponible tanto para el administrador como para los usuarios en los planes Gratis, Business y Enterprise.

Precios Escalonados en el Servicio de Impresión 3D

En la industria de la impresión 3D, los precios escalonados no son solo una estrategia de precios; es un componente vital de las operaciones comerciales que aborda las dinámicas únicas de este mercado. Muchos clientes, especialmente en industrias como la manufactura, ingeniería y salud, requieren grandes cantidades de piezas impresas. Los precios escalonados hacen posible que estos clientes elijan la impresión 3D sobre los métodos tradicionales de manufactura.

En la nueva versión de Layers.app, puede manejar descuentos por cantidad para cada material y color. Al usar esta característica, puede informar a sus clientes sobre los descuentos disponibles según la cantidad de materiales específicos que compren.

Esta característica está disponible tanto para el administrador como para los usuarios y está incluida en los planes Gratis, Business y Enterprise.

tier pricing in 3d printing

Tema Predeterminado para Su Tienda 3D

Asegurar la coherencia entre el sitio web del servicio de impresión 3D y la plataforma de pedidos es un aspecto crucial del branding para un negocio de impresión 3D. Para mejorar esta coherencia, hemos introducido una nueva característica que permite a un administrador seleccionar un tema oscuro o claro predeterminado para la tienda.

Correcciones de Errores

Descargar Modelos 3D con el Nombre Original: Hemos resuelto un problema donde los modelos 3D descargados no conservaban sus nombres originales. Ahora, todos los modelos se descargarán con sus nombres originales, asegurando una mejor organización y trazabilidad para los usuarios.

Corrección de Error en Iframe de Stripe: Corregido un problema donde el iframe de procesamiento de pagos de Stripe no funcionaba correctamente. Esta corrección asegura que todas las transacciones se procesen sin errores, de manera fluida y segura.

Precio Editado en PDF: Corregido un error donde los precios editados no se reflejaban correctamente en los documentos PDF generados. Esto asegura que todos los ajustes de precios se capturen y muestren con precisión en su documentación.

Mejora de Impuestos: Mejorada la función de cálculo de impuestos para proporcionar desgloses fiscales más precisos y detallados. Esta mejora ayuda a los usuarios a comprender mejor sus obligaciones fiscales y asegura el cumplimiento de las regulaciones fiscales locales.

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Nota de publicación de capas de abril de 2024 (V1.10.1)

La última actualización, V1.10.1, se centró principalmente en eliminar varios fallos y errores dentro del producto. Esta actualización trae varias mejoras, incluyendo la opción de incluir un código fiscal en la factura PDF, la capacidad de eliminar roles creados en la sección de roles y permisos, así como una refactorización de las funcionalidades de roles y permisos. Además, se han realizado mejoras de rendimiento en el sistema de facturación automática.

Integración de Stripe

online payment with stripe in your 3d print shop - layers.app

En nuestra última actualización (V1.10.1), hemos refactorizado fundamentalmente la integración de Stripe, abordando numerosos informes de errores relacionados con transacciones y problemas de seguridad 3D. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Nuestro equipo ha dedicado un esfuerzo significativo para mejorar esta integración crucial para un funcionamiento fluido de la tienda. Sus comentarios sobre el uso de Stripe son muy valorados, y agradeceríamos enormemente cualquier información que pueda proporcionar.

 

Sistema de Crédito

Las opciones de pago son un aspecto crítico de la experiencia del usuario para los servicios de impresión 3D. El análisis de las reseñas de los clientes por parte de nuestro equipo de UX revela una tendencia clave: muchos clientes prefieren dividir sus pagos en dos o más plazos. Idealmente, les gustaría que el pago final se realizara después de recibir e inspeccionar el producto para verificar su calidad. Sin embargo, esta preferencia crea desafíos en la gestión de pagos y en garantizar transacciones precisas.

Hemos implementado un sistema de crédito diseñado para revolucionar la flexibilidad de pago para su servicio de impresión 3D. Este sistema escalonado gira en torno a billeteras de usuario que pueden ser recargadas, agotadas en función del valor del pedido, e incluso gestionadas directamente por usted, el propietario de la tienda.

layers.app transaction and credit system

Así es como funciona: cada usuario tiene una billetera dedicada dentro de nuestra plataforma. Al realizar un pedido, los usuarios pueden elegir pagar con su saldo de crédito existente, recargar su billetera para el monto específico del pedido, o utilizar una combinación de ambos enfoques. Este sistema ofrece un mayor control tanto para usted como para sus clientes. Además, tiene el poder de agregar o restar crédito de las billeteras de usuarios individuales según sea necesario, lo que le permite gestionar el crédito según lo desee.

Una de las adiciones notables en esta actualización es la mejora de las funcionalidades relacionadas con el pago, particularmente la introducción de las secciones de Transacciones y Crédito. Con esta actualización, puede aprovechar el sistema de crédito de su tienda para agilizar los pagos de los pedidos de su servicio de impresión 3D. Realice un seguimiento fácilmente de las transacciones de sus usuarios, recargue sus billeteras con crédito y gestione eficientemente múltiples pagos complejos, una necesidad en el sector manufacturero.

Otras mejoras

Esta actualización trae varias mejoras, incluyendo la opción de incluir un código fiscal en la factura PDF, la capacidad de eliminar roles creados en la sección de roles y permisos, así como una refactorización de las funcionalidades de roles y permisos. Además, se han realizado mejoras de rendimiento en el sistema de facturación automática.

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Nota de versión de Layers para marzo de 2024

¡Tenemos actualizaciones geniales para compartir que harán que tu experiencia de impresión 3D sea aún más fluida! Hablamos de estimaciones de costos FDM precisas, facturación más fácil y comunicación mejorada, ¡todo en una sola actualización! ¡Prepárate para mejorar tu juego de impresión!

Cotizaciones Precisos para Servicios de Impresión 3D con Control de Relleno

Estamos emocionados de anunciar el control del porcentaje de relleno, una característica muy solicitada por nuestros usuarios activos. Esto permite tanto a los administradores como a los clientes obtener cotizaciones precisas para impresiones 3D en FDM (Modelado por Deposición Fundida).

  • Administradores: Configura porcentajes de relleno precisos para los modelos, asegurando una tarificación y uso de materiales consistentes.
  • Clientes: Calcula los costos estimados de impresión basados en la densidad de relleno preferida antes de realizar un pedido.

Esta actualización aporta transparencia y control al proceso de impresión FDM para todos los involucrados.

Facturación y Compartición de Pedidos Simplificadas

  • ¡Genera facturas en PDF con un solo clic! Los administradores ahora pueden crear fácilmente facturas profesionales para pedidos específicos, asegurando una comunicación clara con los clientes. Para generar una factura en PDF:

Ve a: https://layers.app/admin/orders

Haz clic en el botón «Order more info» (Más información sobre el pedido):

Generate PDF invoices for 3d print orders

En la página «Order more info»:

Haz clic en la pestaña «Financial Details» (Detalles financieros).

En la nueva pestaña:

Desplázate hasta la sección «PDF Invoice» (Factura PDF) y haz clic en el botón «Generate PDF invoice» (Generar factura PDF):

Generate PDF invoices for 3d print orders

  • Compartir ahora es más sencillo que nunca. Cada pedido tiene una dirección única que se puede ver en la barra de direcciones al abrir el pedido. Los administradores pueden enviar una URL de factura única a los clientes o colegas, permitiéndoles un acceso fácil a los detalles del pedido.

El equipo de Layers.app está lleno de pasión, y constantemente nos esforzamos por mejorar la plataforma basándonos en tus valiosos comentarios. Así que, háznos saber qué piensas de estas nuevas características y no dudes en compartir cualquier sugerencia que puedas tener.

Mientras tanto, esperamos que disfrutes del nuevo control y la comunicación simplificada que traen estas actualizaciones. ¡Feliz impresión!

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Actualizaciones de productos de junio de 2021

Layers está en una misión para convertirse en la plataforma CRM número 1 para negocios de impresión 3D. Este mes, hemos hecho importantes actualizaciones para acercarnos a este objetivo. ¡Ahora revisemos!

 

Comentarios

Mantener conversaciones con los clientes sobre sus archivos y pedidos es una de las tareas más importantes en los talleres de impresión 3D. Estas conversaciones suelen realizarse por llamadas telefónicas, mensajeros instantáneos o por correo electrónico, lo que hace difícil adjuntarlas al pedido. Adjuntar estas conversaciones a los pedidos y archivos 3D permite al personal estar informado sobre los pedidos de manera más rápida y eficiente.

En los pedidos de impresión 3D, cada modelo 3D generalmente debe ser examinado por separado. En muchos casos, también es necesario comunicarse directamente con el cliente sobre un archivo 3D específico. Por ejemplo, supongamos que todas las partes de un pedido están listas excepto un artículo específico y deseas hablar con ese cliente sobre ese archivo en particular.

 

layers app comment on card

 

Los comentarios te permiten participar en una conversación en el reverso de un pedido 3D. Para ver el reverso de una tarjeta (un modelo 3D), haz clic en la tarjeta para abrirla.

Cuando tú o tus clientes comentan en una tarjeta, ves un círculo amarillo en ese pedido y recibes una notificación sobre ese comentario. Esta función te ayuda a seguir los nuevos comentarios y conversaciones.

 

Los comentarios ya están disponibles en los planes Business y Enterprise.

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Actualizaciones de productos de mayo de 2021

Bienvenido al Product Spotlight de Layers.app.

A continuación, algunas de las características y herramientas ahora disponibles para ti en mayo de 2021. Redoble de tambores 🥁🥁

 

Modo en masa

Una orden de impresión 3D suele incluir varias partes. Para pedir un prototipo impreso en 3D de una bicicleta, debes inspeccionar las ruedas, el marco y las demás partes individuales por separado, y la carga en masa es muy útil en este tipo de pedido.

Bulk Mode - Layers.app

 

Puedes arrastrar y soltar todos tus modelos 3D en la página de carga, y Layers abrirá automáticamente varias cajas de cotización para cada modelo 3D.
Esta función ayuda a los usuarios que necesitan comparar las cotizaciones de precios de los modelos 3D.

Esta función está disponible en los planes Enterprise y Business.

 

Recorrido de Usuario Personalizado

Para muchas empresas de impresión 3D, es un objetivo común contactar a los usuarios que suben archivos 3D pero no realizan un pedido.

online-3d printing-service-user-journey-layers-app

 

Para lograr esto, debes obligar al usuario a registrarse antes de subir. El registro antes de cargar un archivo puede ayudarte a convertir usuarios no convertidos en usuarios pagos, pero también repele a muchos visitantes que prefieren no compartir sus direcciones de correo electrónico.

Podemos decir que se trata de un compromiso: ¿quieres generar más prospectos o quieres concentrarte en los pedidos en línea?

 

A partir de este mes, en los planes Business y Enterprise, puedes cambiar el recorrido del usuario: carga sin registro, registro previo a la carga y registro posterior a la carga del archivo 3D.

 

Para cambiar el recorrido del usuario de tu tienda:

Panel de back-office / Configuración / Configuración de la tienda / Recorrido de inicio de sesión del usuario