Kategorie: Aktualisierungen

Jedes Produkt entwickelt sich weiter, indem es seinen Nutzern zuhört.

In den vergangenen Monaten haben wir Feedback von Fertigungsdienstleistern, Herstellern und Produktionsteams gesammelt, die Layers täglich nutzen. Obwohl ihre Unternehmen unterschiedlich sind, waren viele ihrer Anforderungen erstaunlich ähnlich: Layers mit bestehender Software verbinden, mehr Kontrolle über Druckoptionen erhalten, manuelle Angebote für komplexe Fertigungsprozesse verwalten und die Zusammenarbeit erleichtern.

Version 1.13.1 liefert genau das.

 

Verbinden Sie Layers mit Ihrem Unternehmen über OpenAPI

Ihr Fertigungsworkflow beginnt und endet nicht innerhalb von Layers.

Buchhaltungssoftware, ERP-Systeme, CRMs, Business-Intelligence-Plattformen und individuelle interne Tools benötigen Zugriff auf dieselben Daten. Bisher bedeutete das oft manuellen Aufwand.

Mit der OpenAPI kann Ihr Layers-Shop jetzt direkt mit dem Rest Ihrer Softwarelandschaft kommunizieren.

Die derzeit verfügbaren Endpunkte umfassen:

• Bestellungen
• Kundeninformationen

Das Generieren eines API-Schlüssels dauert nur wenige Sekunden.

Gehen Sie zu:

Admin → Settings → Integrations

oder besuchen Sie:

https://layers.app/admin/settings/integration

Klicken Sie auf Generate API Key, und Ihr Shop ist bereit, Daten mit externen Anwendungen auszutauschen.

Dies ist der erste Schritt zu einem stärker vernetzten Fertigungsökosystem. In zukünftigen Versionen werden wir die verfügbaren API-Endpunkte weiter ausbauen.

Bestellungen nach Excel exportieren

Eine der einfachsten Neuerungen in Layers v1.13.1 ist gleichzeitig eine der praktischsten.

Ab sofort finden Sie auf jeder Seite, auf der Sie Bestellungen in Layers verwalten, eine Schaltfläche Export to Excel.

Mit nur einem Klick können Sie eine vollständige Excel-Datei mit allen auf der jeweiligen Seite angezeigten Bestellungen herunterladen – einschließlich detaillierter Informationen zu jedem einzelnen Teil.

Ob Sie Berichte erstellen, Produktionsdaten mit Ihrem Team teilen, Buchhaltungsdaten abgleichen oder eigene Analysen durchführen möchten: Der Export Ihrer Bestelldaten ist jetzt nur noch einen Klick entfernt.

 

Druckqualität mit Einschränkungen der Schichthöhe schützen

Nicht jede Schichthöhe führt zu einem Ergebnis, das Sie Ihren Kunden gerne liefern möchten.

Viele FDM-Dienstleister haben uns berichtet, dass sie bestimmte Kombinationen aus Materialien und Schichthöhen bewusst vermeiden, da diese häufig zu einer geringeren Druckqualität und unzufriedenen Kunden führen.

So kann es beispielsweise technisch möglich sein, ABS mit einer Schichthöhe von 300 μm zu drucken – das Ergebnis entspricht jedoch möglicherweise nicht den Qualitätsstandards Ihres Unternehmens.

Bisher konnten Kunden solche Einstellungen trotzdem auswählen.

Ab Version 1.13.1 entscheiden Sie, welche Schichthöhen für jedes Material verfügbar sind.

Für Materialien mit zeitbasierter Preisberechnung (FDM) können Sie jetzt die verfügbaren Schichthöhen einschränken, sodass Ihre Kunden nur die Optionen auswählen können, die Sie tatsächlich produzieren möchten.

Statt Probleme nach Eingang einer Bestellung zu lösen, können Sie sie von Anfang an vermeiden.

 

RFQ: Wenn eine Sofortpreisberechnung nicht die richtige Lösung ist

Automatische Preisberechnung ist leistungsstark – aber nicht jeder Fertigungsprozess lässt sich auf eine Formel reduzieren.

Verfahren wie CNC-Bearbeitung, Spritzguss, Blechbearbeitung und andere Engineering-Dienstleistungen erfordern häufig eine Prüfung des Designs, Produktionsplanung oder ein Gespräch mit dem Kunden, bevor ein präzises Angebot erstellt werden kann.

Deshalb unterstützt Layers jetzt Angebotsanfragen (RFQ – Request for Quotation).

Für jedes Material oder jede Technologie Ihrer Wahl können Sie die automatische Preisberechnung deaktivieren und Kunden stattdessen eine Angebotsanfrage senden lassen.

Ihr Team kann das Design prüfen, bei Bedarf mit dem Kunden kommunizieren und anschließend ein individuelles Angebot erstellen.

Und das Beste daran: Das Kundenerlebnis bleibt nahtlos.

Ein einzelner Warenkorb kann jetzt sowohl Folgendes enthalten:

• Teile mit automatischer Sofortpreisberechnung
• Teile, für die eine Angebotsanfrage erforderlich ist

So erhalten Ihre Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis, während Ihr Team die Flexibilität bekommt, die komplexe Fertigungsprozesse erfordern.

 

Teilen Sie genau das, was wichtig ist

Fertigung ist Teamarbeit.

Ein Mitarbeiter in der Produktion muss ein Modell prüfen.

Ein Kollege muss eine Bestellung überprüfen.

Ein Vertriebsmitarbeiter möchte mit einem Kunden über ein bestimmtes Teil sprechen.

Das richtige Element zu finden, sollte nicht bedeuten, sich durch mehrere Seiten navigieren zu müssen.

Mit v1.13.1 verfügt jetzt jedes Teil und jede Bestellung über eine eigene URL, die Sie teilen können.

Kopieren Sie einfach den Link und senden Sie ihn an die richtige Person in Ihrem Team.

Anstatt zu sagen: „Öffne Bestellung Nr. 248 und schau dir das dritte Teil an“, können Sie jetzt einen direkten Link zu genau dem Element senden, das die Person benötigt.

Solche kleinen Verbesserungen sparen jeden Tag Zeit – und diese Minuten summieren sich schnell über ein gesamtes Produktionsteam hinweg.

 

Wie geht es weiter?

Diese Version konzentriert sich auf eine einfache Idee: Fertigungsunternehmen mehr Kontrolle zu geben.

Kontrolle darüber, wie ihre Systeme miteinander verbunden sind.

Kontrolle über die Druckoptionen, die ihre Kunden auswählen können.

Kontrolle darüber, wie Angebote verwaltet werden.

Und eine schnellere Zusammenarbeit im gesamten Team.

Wie immer begann jede Funktion in diesem Release mit einem Gespräch mit unseren Nutzern.

Vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Ideen und Ihre kontinuierliche Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Layers gemeinsam mit Ihnen weiterzuentwickeln.

In diesem neuen Update haben wir viele Funktionen hinzugefügt, die von unseren Nutzern und Kunden stark nachgefragt wurden. Die Möglichkeit, verschiedene 3D-Formate hochzuladen, Mengenrabatt (Stufenpreise) und zahlreiche Fehlerbehebungen sind wichtige Änderungen, die zu Layers.app hinzugefügt wurden.

 

Umfangreiche Unterstützung für 3D-Formate

Benutzer können jetzt eine Vielzahl von 3D-Dateiformaten hochladen, was die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit unserer Anwendung für verschiedene Arten von 3D-Projekten verbessert. Diese Funktion unterstützt eine breite Palette beliebter Formate, sodass Sie nahtlos mit Ihren bevorzugten 3D-Modellen arbeiten können:

 

.STL: Das häufig für den 3D-Druck verwendete STL-Format (Stereolithografie) wird unterstützt, sodass präzise und qualitativ hochwertige Druckvorbereitungen möglich sind.

 

.OBJ: Das OBJ-Format, bekannt für seine Vielseitigkeit und die Fähigkeit, komplexe Modelle mit Texturinformationen zu speichern, wird jetzt vollständig unterstützt.

 

.STEP (.stp): Für Ingenieure und CAD-Designer ermöglicht das STEP-Format den Datenaustausch zwischen verschiedenen CAD-Systemen.

 

.IGES (.igs): Ein weiteres wesentliches Format für CAD-Benutzer, die IGES-Unterstützung stellt sicher, dass Sie Ihre detaillierten Modelle problemlos importieren und exportieren können.

 

.3MF: Das 3MF-Format (3D Manufacturing Format) ist für moderne 3D-Druckanwendungen konzipiert und bietet detailliertere Modellinformationen.

 

.3DS: Das 3DS-Format, beliebt in der 3D-Modellierung und -Animation, wird unterstützt und erleichtert die Integration detaillierter und animierter Modelle.

 

.PLY: Das Polygon File Format, häufig für 3D-Scans verwendet, wird jetzt unterstützt, wodurch hochwertige 3D-Scans direkt importiert werden können.

 

.OFF: Das Object File Format, das zur Speicherung geometrischer Daten verwendet wird, ist enthalten und unterstützt eine Vielzahl wissenschaftlicher und pädagogischer Anwendungen.

 

.GLB: Das GLB-Format (Binary glTF), bekannt für seine Effizienz bei der Übertragung von 3D-Modellen über das Internet, wird vollständig unterstützt.

 

.ZIP: Aus Gründen der Bequemlichkeit können Sie jetzt ZIP-Dateien hochladen, die mehrere Modelle enthalten, wodurch der Prozess der Verwaltung und des Imports komplexer Projekte vereinfacht wird.

 

Diese Verbesserungen erleichtern es mehr denn je, Ihre bestehenden 3D-Ressourcen in Layers.app zu integrieren, unabhängig vom Dateiformat.

Diese neue Funktion ist sowohl auf der Administrator- als auch auf der Kundenseite des Produkts verfügbar. Sie ist für Benutzer der Pläne Kostenlos, Business und Enterprise zugänglich.

 

Stufenpreise im 3D-Druckdienst

In der 3D-Druckindustrie sind Stufenpreise nicht nur eine Preisstrategie; sie sind ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftstätigkeit, der die einzigartigen Dynamiken dieses Marktes berücksichtigt. Viele Kunden, insbesondere in Branchen wie Fertigung, Ingenieurwesen und Gesundheitswesen, benötigen große Mengen gedruckter Teile. Stufenpreise machen es diesen Kunden möglich, sich für den 3D-Druck gegenüber herkömmlichen Fertigungsmethoden zu entscheiden.

In der neuen Version von Layers.app können Sie Mengenrabatte für jedes Material und jede Farbe verwalten. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Kunden über die verfügbaren Rabatte basierend auf der Menge der von ihnen gekauften spezifischen Materialien informieren.

Diese Funktion ist sowohl auf der Administrator- als auch auf der Kundenseite verfügbar und ist in den Plänen Kostenlos, Business und Enterprise enthalten.

Das Standard-Design für Ihren 3D-Shop

Die Sicherstellung der Konsistenz zwischen der Website des 3D-Druckdienstes und der Bestellplattform ist ein entscheidender Aspekt der Markenbildung für ein 3D-Druckgeschäft. Um diese Konsistenz zu verbessern, haben wir eine neue Funktion eingeführt, die es einem Administrator ermöglicht, ein Standard-Design in dunkler oder heller Ausführung für den Shop auszuwählen.

Fehlerbehebungen

Das neueste Update, V1.10.1, konzentrierte sich hauptsächlich auf die Beseitigung verschiedener Fehler und Bugs im Produkt. Dieses Update bringt mehrere Verbesserungen mit sich, darunter die Option, einen Steuercode auf der PDF-Rechnung einzufügen, die Möglichkeit, erstellte Rollen im Rollen- und Berechtigungsbereich zu löschen, sowie eine Überarbeitung der Rollen- und Berechtigungsfunktionen. Zusätzlich wurden Leistungsverbesserungen am automatischen Rechnungssystem vorgenommen.

Stripe-Integration

In unserem neuesten Update (V1.10.1) haben wir die Stripe-Integration grundlegend überarbeitet und zahlreiche Fehlermeldungen zu Transaktionsfehlern und 3D-Sicherheitsproblemen behoben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Unser Team hat erhebliche Anstrengungen unternommen, um diese wichtige Integration für einen reibungslosen Betrieb des Shops zu verbessern. Ihr Feedback zur Zusammenarbeit mit Stripe ist uns sehr wichtig, und wir würden uns über alle Einblicke freuen, die Sie uns geben können.

 

Kreditsystem

Zahlungsoptionen sind ein entscheidender Aspekt der Benutzererfahrung für 3D-Druckdienste. Die Analyse der Kundenbewertungen durch unser UX-Team zeigt einen wichtigen Trend: Viele Kunden bevorzugen es, ihre Zahlungen in zwei oder mehr Raten zu unterteilen. Idealerweise möchten sie die endgültige Zahlung nach Erhalt und Überprüfung des Produkts auf Qualität leisten. Diese Präferenz schafft jedoch Herausforderungen bei der Verwaltung von Zahlungen und der Sicherstellung genauer Transaktionen.

Wir haben ein Kreditsystem implementiert, das die Zahlungsflexibilität für Ihren 3D-Druckdienst revolutionieren soll. Dieses Schichtsystem basiert auf Benutzerkonten, die aufgeladen, je nach Bestellwert abgebaut und sogar direkt von Ihnen, dem Shop-Besitzer, verwaltet werden können.

So funktioniert es: Jeder Benutzer hat eine eigene Geldbörse innerhalb unserer Plattform. Beim Aufgeben einer Bestellung können die Benutzer wählen, ob sie mit ihrem vorhandenen Kreditguthaben bezahlen, ihre Geldbörse für den spezifischen Bestellbetrag aufladen oder eine Kombination aus beidem verwenden möchten. Dieses System bietet sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden eine größere Kontrolle. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, nach Bedarf Kredit von einzelnen Benutzerkonten hinzuzufügen oder abzuziehen, sodass Sie das Kreditmanagement nach Ihren Wünschen steuern können.

Eine der bemerkenswerten Neuerungen in diesem Update ist die Verbesserung der zahlungsbezogenen Funktionen, insbesondere die Einführung der Abschnitte Transaktionen und Kredit. Mit diesem Update können Sie das Kreditsystem Ihres Shops nutzen, um Zahlungen für Ihre 3D-Druckdienstaufträge zu optimieren. Verfolgen Sie einfach die Transaktionen Ihrer Benutzer, laden Sie ihre Geldbörsen mit Kredit auf und verwalten Sie komplexe Mehrfachzahlungen effizient – eine Notwendigkeit im Fertigungssektor.

Weitere Verbesserungen

Dieses Update bringt mehrere Verbesserungen mit sich, darunter die Option, einen Steuercode auf der PDF-Rechnung einzufügen, die Möglichkeit, erstellte Rollen im Rollen- und Berechtigungsbereich zu löschen, sowie eine Überarbeitung der Rollen- und Berechtigungsfunktionen. Zusätzlich wurden Leistungsverbesserungen am automatischen Rechnungssystem vorgenommen.

Wir haben einige großartige Updates, die Ihre 3D-Druck-Erfahrung noch reibungsloser machen werden. Wir sprechen von genauen FDM-Kostenschätzungen, einfacherem Rechnungswesen und verbesserter Kommunikation – alles in einem! Machen Sie sich bereit, Ihr Druckspiel auf das nächste Level zu heben!

Präzise 3D-Druck-Serviceangebote mit Füllkontrolle

Wir freuen uns, die Steuerung des Füllprozentsatzes anzukündigen, eine von unseren aktiven Nutzern stark nachgefragte Funktion! Dies ermöglicht sowohl Administratoren als auch Kunden, genaue Preisangebote für FDM (Fused Deposition Modeling) 3D-Drucke zu erhalten.

• Administratoren: Legen Sie präzise Füllprozentsätze für Modelle fest, um konsistente Preise und Materialverbrauch zu gewährleisten.
• Kunden: Berechnen Sie geschätzte Druckkosten basierend auf Ihrer bevorzugten Fülldichte, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Dieses Update bringt Transparenz und Kontrolle in den FDM-Druckprozess für alle Beteiligten.

Vereinfachtes Rechnungswesen und Bestellfreigabe

• Erstellen Sie PDF-Rechnungen mit nur einem Klick! Administratoren können jetzt ganz einfach professionelle Rechnungen für bestimmte Bestellungen erstellen und so eine klare Kommunikation mit den Kunden sicherstellen. Um eine PDF-Rechnung zu erstellen:

Gehen Sie zu: https://layers.app/admin/orders

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Order more info“ (Mehr Infos zur Bestellung):

 

 

Auf der Seite „Order more info“:

Klicken Sie auf die Registerkarte „Financial Details“ (Finanzielle Details).

Auf der neuen Registerkarte:

Scrollen Sie zum Abschnitt „PDF Invoice“ (PDF-Rechnung) und klicken Sie auf die Schaltfläche „Generate PDF invoice“ (PDF-Rechnung erstellen):

 

 

• Das Teilen ist jetzt einfacher. Jede Bestellung hat eine eindeutige Adresse, die in der Adressleiste angezeigt wird, wenn die Bestellung geöffnet wird. Administratoren können eine eindeutige Rechnungs-URL an Kunden oder Kollegen senden, die ihnen einfachen Zugriff auf Bestelldetails gewährt.

Das Layers.app-Team ist leidenschaftlich bei der Sache und wir bemühen uns ständig, die Plattform auf Basis Ihres wertvollen Feedbacks zu verbessern. Lassen Sie uns also wissen, was Sie von diesen neuen Funktionen halten, und teilen Sie uns gerne Ihre Vorschläge mit.

In der Zwischenzeit hoffen wir, dass Sie die neu gewonnene Kontrolle und die verbesserte Kommunikation, die diese Updates bieten, genießen. Viel Spaß beim Drucken!

Layers hat sich zum Ziel gesetzt, die Nr. 1 CRM-Plattform für 3D-Druckunternehmen zu werden. In diesem Monat haben wir wichtige Aktualisierungen vorgenommen, um diesem Ziel näher zu kommen. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen!

 

Kommentare

Gespräche mit Kunden über ihre Dateien und Bestellungen sind eine der wichtigsten Aufgaben in 3D-Druckwerkstätten. Solche Gespräche finden in der Regel per Telefon, Instant Messenger oder E-Mail statt, was es schwierig macht, sie der Bestellung zuzuordnen. Diese Gespräche an Bestellungen und 3D-Dateien anzuhängen, ermöglicht es dem Personal, schneller und effizienter über Bestellungen informiert zu werden.

Bei 3D-Druckbestellungen muss in der Regel jedes 3D-Modell separat geprüft werden. In vielen Fällen ist es auch notwendig, direkt mit dem Kunden über eine bestimmte 3D-Datei zu kommunizieren. Zum Beispiel, nehmen wir an, dass alle Teile einer Bestellung bereit sind, außer einem bestimmten Artikel, und Sie möchten mit diesem Kunden über diese spezielle Datei sprechen.

 

 

Kommentare ermöglichen es Ihnen, in einem Gespräch im Hintergrund einer 3D-Bestellung teilzunehmen. Um den Hintergrund einer Karte (eines 3D-Modells) anzuzeigen, klicken Sie auf die Karte, um sie zu öffnen.

Wenn Sie oder Ihre Kunden einen Kommentar zu einer Karte hinzufügen, sehen Sie einen gelben Kreis bei dieser Bestellung und werden über diesen Kommentar benachrichtigt. Diese Funktion hilft Ihnen, neue Kommentare und Gespräche zu verfolgen.

 

Kommentare sind jetzt in den Business- und Enterprise-Plänen verfügbar.

Willkommen bei Layers.app Product Spotlight.

Im Folgenden finden Sie einige der Funktionen und Werkzeuge, die Ihnen ab Mai 2021 zur Verfügung stehen. Trommelwirbel bitte 🥁🥁

 

Bulk-Modus

Ein 3D-Druckauftrag umfasst in der Regel mehrere Teile. Um ein 3D-gedrucktes Prototyp einer Fahrrads zu bestellen, müssen Sie die Räder, den Rahmen und die anderen Einzelteile separat überprüfen. Das Bulk-Upload ist in diesem Fall sehr nützlich.

 

 

Sie können alle Ihre 3D-Modelle auf die Upload-Seite ziehen und ablegen, und Layers öffnet automatisch mehrere Angebotsboxen für jedes 3D-Modell.
Diese Funktion hilft Benutzern, die die Preisangebote der 3D-Modelle vergleichen müssen.

Diese Funktion ist in den Plänen Enterprise und Business verfügbar.

 

Benutzerdefinierte Benutzerreise

Für viele 3D-Druckunternehmen ist es ein häufiges Ziel, Benutzer zu kontaktieren, die 3D-Dateien hochladen, aber keine Bestellung aufgeben.

 

 

Um dies zu erreichen, müssen Sie den Benutzer zwingen, sich vor dem Hochladen zu registrieren. Die Registrierung vor dem Hochladen einer Datei kann Ihnen helfen, nicht konvertierte Benutzer in zahlende Benutzer umzuwandeln, aber sie schreckt auch viele Besucher ab, die ihre E-Mail-Adressen nicht teilen möchten.

Man kann sagen, dass dies ein Kompromiss ist: Möchten Sie mehr Leads generieren oder sich auf Online-Bestellungen konzentrieren?

 

Ab diesem Monat können Sie im Business- und Enterprise-Plan den Benutzerpfad ändern: Upload ohne Registrierung, Registrierung vor dem Upload und Registrierung nach dem Upload der 3D-Datei.

 

Um die Benutzerreise Ihres Shops zu ändern:

Back-Office-Panel / Einstellungen / Shop-Einstellungen / Benutzeranmeldepfad